Согласно пункту 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей, «запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг)».
Поэтому каждый имеет полное право обслуживаться в любом авторизованном сервисном центре, у которого есть лицензия на эту деятельность. Однако в реальности официальные дилеры при продаже нового автомобиля часто идут на хитрость. В договоре они прописывают пункт, согласно которому покупатель обязуется проходить ТО только в официальном сервисе. Можно потребовать у продовца убрать этот пункт.
Но в любом случае, если такой договор подписан и впоследствии возник гарантийный случай, дилер должен еще доказать, что неисправность связана с обслуживанием в другом сервисе. Иначе у него не будет законных оснований отказать в ремонте по гарантии.
Источник: журнал "Клаксон" №20(556) за октябрь 2014
Через сервис Renault можно приобрести запчасти для выполнения ремонтных и сервисных работ. В наличии оригинальные и неоригинальные детали известных брендов.
Заполните телефон!
Необходимо заполнить капчу!
Ваша заявка успешно принята!
Ожидайте ответа!
